特定商取引法に基づく表記

  • 販売業者:株式会社WelcoMeYou
  • 代表責任者:藤原 蘭子
  • 所在地:〒107-0061 東京都港区北青山一丁目3番1号 3F

 

商品代金以外の必要料金:
配送料 (お買い上げ金額が11,000円(税込)以下の場合)
決済手数料 (決済手段が銀行振込の場合)

支払期限:
原則、ご注文後3日間とします。

引渡し時期:
商品はご注文受付完了後、通常2ヶ月程度でお届けいたします。

RINのジュエリーはご注文を頂いてから1つ1つ丁寧に手仕事で作られているため、お届けまで約2ヶ月間のお時間を頂いております。お急ぎの場合はご注文前にお問い合わせフォームもしくは公式LINEよりご相談ください。

お届け先は日本国内に限らせていただきます。日本国外への発送は別途お問い合わせフォームもしくは公式LINEよりご連絡ください。


キャンセル・返品・交換について:

■キャンセルについて

・注文後のキャンセルはお受けしておりません。

・お客様都合によるキャンセル・返品や、長期不在、受け取り辞退によるキャンセルや返品が多いお客様からのご注文につきましては、弊社よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

■返品・交換について

・正式にご注文を承りました商品につきましては、返品はできません。

・商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届け商品がご注文と異なっていたり不良品の場合は、速やかに交換及び返品の手配をさせていただきます。商品到着より8日以内にお問い合わせフォームもしくは公式LINEにて必ずご連絡ください。

・不良品・注文と違う商品、サイズをお届けした場合など 、弊社側の手違いによる返送費用は、全額負担させて頂きます。(「着払い」でご返送ください)。

・返品・返金をご希望の場合は、ご購入時のお支払い方法に合わせてご返金いたします。 

但し下記の場合は返品をお受けできませんので、ご了承ください。

    ・一度ご使用になった商品

    ・一度ご試着されたピアス

    ・商品写真のイメージ違い (商品写真はパソコン画面やモバイルで表示された時、サイズ・カラー・デザインの雰囲気等が実際の商品と異なる様に感じる場合がございますので、あらかじめご了承ください)

    ・お客様の責任でキズや汚れ破損等が生じた場合

    ・商品お受け取り後、特別な事情がなく8日以上経過している場合

    ・事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合

    ・サイズ直しや文字彫りをした商品

    ・サイズ違い、誤注文、金属アレルギーなどお客様都合による場合

 

ご返送の際は、下記の内容を公式LINEへ明記してください。

    ・お客様のお名前

    ・ご依頼の返品又は交換の理由 ※配送時同梱の保証書を必ず同梱してください。

お送りいただく際は事故防止のため配送記録が残る下記の方法でお送りください。

    ・宅急便・宅配便 - 配送伝票控えは、手続きが完了するまで保管してください。

    ・郵便局 - ゆうパックにてお送りください。

 

その他、ご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームもしくは公式LINEよりお問合せください。